1. Dlaczego po montażu włącznika dotykowego dotyk działa nieprawidłowo lub włącznik nie reaguje na dotknięcie?
Przyczyny mogą być dwie:
- Nieprawidłowa kalibracja z panelem szklanym. Dzieje się tak, gdy po włączeniu zasilania włącznika od razu próbujemy go dotknąć. W takiej sytuacji należy wyłączyć zasilanie i ponownie je uruchomić. Odczekaj około 30 sekund – dopiero po tym czasie włącznik będzie gotowy do pracy.
- Nieprawidłowy montaż ramki metalowej. Jeśli ramka została zamontowana odwrotnie, sensor włącznika może być zbyt daleko od panelu szklanego. Napis na ramce metalowej (np. CE) powinien przylegać do ściany i być niewidoczny.
2. Jaki włącznik mam wybrać, jeśli nie wiem, czy posiadam przewód neutralny (N)?
Uniwersalnym włącznikiem, który działa z każdą instalacją, jest model niewymagający przewodu neutralnego. Jest on jednak droższy. Sugerujemy sprawdzenie, czy w puszce elektrycznej znajduje się przewód neutralny. Jak to zrobić, dowiesz się z tego artykułu.
3. Czy włączniki dotykowe są kompatybilne z oświetleniem LED?
Tak, włączniki dotykowe działają z oświetleniem LED. Należy jednak upewnić się, że moc wszystkich żarówek LED wynosi co najmniej 3 W.
4. Czy jeśli wybiorę włącznik sterowany przez Wi-Fi lub ZigBee, mogę nim sterować fizycznie bez użycia aplikacji?
Tak, oczywiście. Funkcja bezprzewodowa to jedynie dodatek. Możesz sterować włącznikiem fizycznie, nawet jeśli nie został dodany do aplikacji.
5. Chcę, aby włączniki były sterowane przez telefon, ale nie wiem, jaki system wybrać – Wi-Fi czy ZigBee.
Zapoznaj się z tym artykułem, który szczegółowo opisuje różnice między tymi systemami.
6. Czy włączniki wymagają specjalnej dodatkowej bramki?
Standardowe włączniki oraz te z funkcją Wi-Fi nie wymagają bramki do sterowania. Bramka jest potrzebna jedynie w przypadku włączników sterowanych przez ZigBee. Możesz ją znaleźć tutaj.
7. Dlaczego nie działa ściemniacz?
- Jeśli podłączasz ściemniacz do żarówek LED, upewnij się, że żarówki te są wyposażone w funkcję ściemniania.
- Jeśli podłączasz ściemniacz do listwy LED, sprawdź, czy transformator również posiada funkcję ściemniania.
8. Czy włącznik działa, gdy mam mokre ręce?
Tak, włączniki dotykowe działają również przy wilgotnych dłoniach.
9. Czy włączniki dotykowe reagują na każde dotknięcie, np. dzieci lub zwierząt?
Włączniki dotykowe są czułe na dotyk ludzkiej skóry. Nasze modele nie reagują na dotknięcia małych zwierząt, ponieważ ich pole elektryczne jest zbyt słabe.
10. Czy włącznik dotykowy pasuje do standardowej puszki elektrycznej 60 mm?
Tak, nasze włączniki dotykowe są kompatybilne ze standardowymi puszkami 60 mm.
11. Czy mogę wymienić tradycyjne włączniki na dotykowe bez zmiany instalacji elektrycznej?
Tak, jednak przed zakupem sprawdź, czy w puszce elektrycznej znajduje się przewód neutralny (N).
12. Czy włączniki można połączyć z asystentami głosowymi, np. Google Assistant lub Alexa?
Tak, włączniki Wi-Fi oraz ZigBee są kompatybilne z Google Assistant, Amazon Alexa i innymi systemami głosowymi.
13. Jaki kolor podświetlenia posiadają włączniki dotykowe i czy można je wyłączyć?
Włączniki podświetlają się na niebiesko. Podświetlenie można wyłączyć w aplikacji, ale tylko w przypadku modeli z funkcją sterowania bezprzewodowego.
14. Czy mogę zamówić włącznik z indywidualnym grawerem lub logo?
Tak, oferujemy usługę personalizacji, w tym grawerowanie logotypów.
15. Czy włączniki dotykowe można stosować w łazience i pomieszczeniach wilgotnych?
Tak, włączniki dotykowe są odporne na wilgoć i mogą być używane w pomieszczeniach wilgotnych.
16. Czy włącznik dotykowy jest bezpieczny dla dzieci?
Tak, włączniki dotykowe są bezpieczne w użytkowaniu, ponieważ ich powierzchnia nie przewodzi prądu.
17. Czy produkt posiada certyfikaty zgodności z normami europejskimi?
Tak, wszystkie nasze produkty posiadają certyfikaty CE i spełniają wymagania norm europejskich.